당신이 마케팅 에이전시라면 이런 기업은 피하는 것이 좋다. 반대로 기업 마케팅을 책임지고 있다면 이 3가지 만큼은 하지 말아야 할 것이다.

디자인. 최고의 작품을 만드는 디자이너를 고용 할 때는 완벽한 결과물을 기대 한다. 그 동안 만든 결과물들이 그 기대를 충족 시켜 줄 것이라 말하고 있다. 그리고 고용주는 이것 저것 주문 한다. 결과는? ‘정말 최고의 디자이너가 작업한 것이 맞나?’ 마케팅. 국내외 굵직한 프로젝트를 여러개 수행하였고 원하는 분야의 레퍼런스가 풍부한 에이전시를 불러 제안 피티를 받는다. 그들의 크리에이티브를 요구 한다. (아이디어만 뽑아 가는 이도 있고) 계약이 체결 되면 세부 협상을 한다. 결과는? 전문가 제안의 핵심은 사라지고 이미 그들이 이래라 저래라 결정해 둔 ‘전술(?)’로 대체 된다. ‘갑’과 ‘을’이 되기 전 동등한 입장에서 만나 조언 들을 때의 […]

컨버전(conversion)과 ROI가 잘 나오지 않을 때 광고주는 marketing agency를 탓해서도 안 되고, 에이전시는 광고주(client)를 두려워하는 관계가 되어서는 안 된다. 이 경우 최악이다. 빠른 실적 개선을 위해서는 진정한 파트너가 되어 고민을 함께 나눌 수 있어야 한다. 우리 회사는 지금 진정한 파트너가 되었는지, 그렇게 하고 있는지 돌아 보자.