페이스북 뉴스피드, 결국 브랜드 페이지에 독이 되는가?

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2013년 9월 14일

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페이스북 뉴스피드 분석

페이스북에서 엣지랭크(Edge Rank) 후속 버전으로 내 놓았던 페이스북 뉴스피드 새 알고리즘에 대해 진단하며 지난번 이런 글을 올렸다. 페이스북 새 알고리즘 High Quality 대응 방법 물론 페이스북에서 이 발표를 한 이후에 다시 한번 더 뉴스피드 업데이트에 대한 소식은 없었다. 그렇다면 지금도 엣지랭크 바로 후속 버전인 Story Bumping과 Last Actor 알고리즘이 작용하고 있다는 얘기다. 위 링크된 글 4번에서 커뮤니티 페이지 목락이 예상 된다고 적었다. 글을 8월 25일에 올렸으니 약 20일 정도가 지난 시점에 페이스북 데이터를 분석해 보니 내 생각이 틀린 것 같다.(페이스북 뉴스피드를 한번 더 업데이트 한다고 했으니 좀 더 지켜 보겠지만 오늘까지 살펴 […]


페이스북 글 삭제하면 안돼?

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2013년 5월 13일

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페이스북에 페이지에 올린 글을 삭제하는 경우 있나요? 개인 프로필은 괜찮지만 페이지에서는 가능한 삭제하지 않은 것이 좋습니다. Negative Feedback이 높아지면 뉴스피드 노출 확률이 떨어지게 되는데 그 이유를 설명 드립니다.


소셜 친구의 친밀도(affinity)는 어디까지 적당할까?

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2013년 5월 4일

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조용한 길거리 카페다. 여기 빈 자리를 모두 채우려면? 1. 일당 알바로 채운다. 2. 친구를 초대해 커피를 마신다. 다시 질문 여기 빈 자리를 모두 채우려면? (단, 오늘 매상을 30% 올리라는 오더를 보스로부터 받았다) 큰 맥락에선 같은 질문이지만 디테일에선 KPI 차이다.(전자의 경우 나올 수 있는 얘기는 사람 머리수 만큼 다양할 듯) 소셜 채널 운영자들이 받은 미션은 후자쪽인데 운영은 전자에 더 가까운 경우가 많은 것 같다.(KPI 관점의 보고 보다는 운영실행 결과 보고로 끝낸다.) 페이스북을 예를 들어 보자. 페이스북 사용자 평균 친구수는 342명이란다. 알려진 페이스북 엣지랭크와 뉴스피드 노출 상관 관계로 생각하면 이 친구의 약 16%에게 […]

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