인게이지먼트가 중요한 이유

Author icon

Written by

Tag icon

Published under SEO/SMO, FACEBOOK, Google/Google+

Clock icon

2013년 7월 8일

Comments icon

No comments

PV(page view)와 UV(unique visitor)의 트래픽(traffic) 중심에서 EQ(engagement quality)로 전략을 바꿔야 합니다. 에이전시의 실적을 평가할 때도 서로 평가 기준을 바꿔 보면 어떨까 합니다. 지금 평가의 문제에 대한 예를 들어 볼까요? 리더를 만들어 30만 명을 보냈습니다. 그런데 전환이 형편 없습니다. 어디가 문제일까요? 첫째, 리더 발굴에서 진정성이 없었기 때문입니다. 인게이지먼트 퀄리티에 문제 있다는거죠. 낚시질 잘해 트래픽 올려도 전환은 터무니 없이 낮아집니다. 둘째, CS문제와 상품 경쟁력입니다. 이는 에이전시가 아무리 잘해 줘도 결코 개선되지 않습니다. 광고주는 에이전시가 첫번째를 충실하게 준비하고 계획대로 진행할 수 있게 숫자로 압박하면 안됩니다. 에이전시는 두번째 문제에 대한 진단과 솔루션을 줘야 합니다. 우리 […]


페이스북마케팅-페이스북 Interaction Rate

Author icon

Written by

Tag icon

Published under FACEBOOK

Clock icon

2013년 7월 5일

Comments icon

No comments

광고를 노출 방법으로 크게 둘로 나눠 보면  ‘끼어들기 방식’과 ‘추천 방식’이 있다. 끼어들기의 대표적 케이스는 배너광고다. 좁은 모바일 화면에서 기사를 읽고 있는데 계속 따라 붙는 배너 보면서 기분 상한 경험들이 있을 것이다. 반면, 추천 방식의 대표적인 예가 페이스북의 Sponsored Story 광고다. 내 친구가 좋아요(like)한 브랜드가 광고로 노출 된다. 그래서 마케팅 전문가들은 현 시점에서는 이러한 추천 방식의 광고를 이상적인 광고라 한다. 과연 그럴까? 이상적이란 기준을 세운 주체가 페이스북과 광고 대행사라면? 그들이 듣고 싶은 얘기가 바로 ‘현존하는 가장 이상적인 광고’라면? 개인적으로도 페이스북에서는 광고를 하라고 권장한다. 페이지 운영을 하면 광고는 꼭 하는 것이 좋다. 다만, […]


페이스북 Engagement와 Relevant 어떻게 활용하나?

Author icon

Written by

Tag icon

Published under FACEBOOK

Clock icon

2013년 6월 13일

Comments icon

No comments

페이스북 운영 투자 비용, 시간 대비 크게 재미를 보지 못 했다는 경우를 가끔 듣게 되는데 아마도 방법에 문제가 있지 않나 싶다. 개인적으로 과거 오버추어 광고와 비교했을 때 페이스북을 통해 성과 만들기가 너무 쉽고 재미있다. 물론, 우리가 오래전부터 다양한 광고를 집행했던 경험이 크게 작용했을 수도 있겠지만 어찌 되었건 지금은 중심에 페이스북이 있다.


우리 회사의 팬 충성도(Fan loyalty)는?

Author icon

Written by

Tag icon

Published under SEO/SMO

Clock icon

2013년 4월 27일

Comments icon

No comments

“우리 회사 마케팅의 ROI는 잘 나오는 것 같은데 왜 매출에는 변함이 없나요?” 임원이 던지는 이 질문에 명쾌하게 답변을 할 수 없다면 이 글이 큰 도움이 될 것이다. Engage 높은 팬과 실제 구매 전환(conversion) 건으로 연결 되는 팬에 대한 전략이 달라야 한다.

Bottom border