매출과 ROI를 높이는 포스팅 방법

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2013년 4월 28일

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기업 소셜 미디어 운영자의 가장 큰 고민 중 하나는 어떤 Content를 포스팅 했을 때 회사 매출이나 ROI가 올라가나? 하는 문제일 것이다. 그런 중소기업(어쩌면 대기업 담당자한테도 해당 될지도) 채널 운영자들께 해답이 될 수 있는 content 제작 방법, 소셜 미디어 포스팅 방법을 소개 한다.


우리 회사의 팬 충성도(Fan loyalty)는?

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2013년 4월 27일

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“우리 회사 마케팅의 ROI는 잘 나오는 것 같은데 왜 매출에는 변함이 없나요?” 임원이 던지는 이 질문에 명쾌하게 답변을 할 수 없다면 이 글이 큰 도움이 될 것이다. Engage 높은 팬과 실제 구매 전환(conversion) 건으로 연결 되는 팬에 대한 전략이 달라야 한다.


마음을 나눌 줄 아는 사람

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2011년 6월 3일

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클라이언트 업무 보고가 있는 날이다. 광고주 업무 보고는 담당 직원이 직접 브리핑하는 시간이다. 대표인 난, 그저 옆에서 지켜만 볼 뿐 그다지 지원해 줄 것은 없다. 간혹, 직원 입장에서 즉답이 어려운 질문 정도에 내가 답하는 것 외에는 그들 속에 나는 청중일 뿐이다. 담당 직원이 긴장하지 않고 회의 진행을 잘 할 수 있을까? 마음 졸이는 경우도 더러있긴 하지만 믿고 맡겨 두는 편이다. 6개월 동안 뒤에서 지켜 볼 뿐 그들 스스로 판단하고 기획하도록 한다. 과거에는 하드 트레이닝으로 교육 시켰던 나도 이제 많이 변했다는 것을 오늘 새삼 스럽게 느낀다.   No related posts.

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