홍보 에이전시의 재계약률이 낮은 이유는 입찰 비딩이 잦은 이유와 같다. 마케팅 효율을 더 높이기 위해서는 이미 광고주 기업 내부 사정에 익숙하고 브랜드 이해도가 높은 기존의 에이전시와 같이 가는 것이 더 유리하다는 것은 상식이다. 그럼에도 광고주는 왜 기존의 에이전시와 재계약하지 않고 해 마다 바꾸는 걸까? 광고주가 KPI에 만족 했다면 새 비딩을 만들 이유가 없다. 업계에서 나름 실력 있다 평가 받는 대형 에이전시들도 교체된다. 그 이유 중 가장 큰 것은 에이전시나 인하우스 마케터가 생각하는 KPI와 본인 주머니의 돈을 직접 지불하는 사장의 KPI가 다르기 때문이다. (심지어 그 기업에서 가장 오래 된 핵심 멤버가 생각하는 […]

기업 소셜 미디어 운영자의 가장 큰 고민 중 하나는 어떤 Content를 포스팅 했을 때 회사 매출이나 ROI가 올라가나? 하는 문제일 것이다. 그런 중소기업(어쩌면 대기업 담당자한테도 해당 될지도) 채널 운영자들께 해답이 될 수 있는 content 제작 방법, 소셜 미디어 포스팅 방법을 소개 한다.

워드프레스에 관심이 높아진 것은 좋으나 눈에 보이는 비주얼에 포커싱 되고 있는 요즘 상황이 조금 안타깝다. 지금 티스토리로 운영 중인 기업 블로그 운영자들께 질문하고 싶은 것, 만약 daum이 ‘요즘’을 종료하듯이 티스토리 서비스 종료 선언을 한다면 어떤 대책이 있는가?

잘 못된 평가 방법이 KPI를 까먹고 결국 그것이 매출 하락까지 이어지는 경우를 의외로 전문 마케터들로부터 보는 경우가 있다. 그 동안 자신의 분석과 측정 방법에 너무 익숙했던 탓에 변화된 외부 환경 요인이나 변수에 대한 설계가 반영되지 않았던 것은 아닐까? 오늘 파트너와 함께 이 부분에 대해 진지한 고민을 나눠 봤으면 한다.